ضمانت و خدمات پس از فروش
ضمانتنامه رسمی محصولات مبلمان بالینکو
مشتری گرامی، با سپاس از انتخاب شما، مجموعه بالینکو همواره در تلاش است تا با ارائه محصولاتی باکیفیت و خدماتی متمایز، رضایت و آرامش خاطر شما را تأمین نماید. تمامی محصولات ما با استفاده از بهترین متریالها و مطابق با استانداردهای روز تولید شده و شامل ۲ سال گارانتی و ۵ سال خدمات پس از فروش میباشند. این ضمانتنامه بیانگر تعهد ما به کیفیت و اطمینان از ماندگاری محصولات بالینکو است.
شرایط گارانتی
مدت اعتبار گارانتی: تمامی محصولات شامل ۲ سال گارانتی تعمیر یا تعویض در صورت وجود نقص فنی یا مشکلات تولید هستند.
و همچنین 5 سال خدمات پس از فروش که شامل تعمیرات تخصصی، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی ارائه خواهد شد.
موارد تحت پوشش گارانتی:
ایرادات ناشی از نقص تولید، خرابی در ساختار کلاف داخلی، مشکلات یراقآلات و اتصالات، خرابی جکها و قطعات مکانیکی تغییر شکل یا نشست بیش از حد فوم و نشیمن در شرایط استفاده استاندارد
موارد خارج از پوشش گارانتی:
آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، حملونقل غیراصولی، ضربه و فشار بیش از حد استاندارد
پارگی، سوختگی، تغییر رنگ و لکههای ناشی از تماس با مواد شیمیایی، مایعات و نور مستقیم خورشید
خرابی ناشی از قرارگیری محصول در محیطهای مرطوب، سطوح ناهموار یا فضای باز
هرگونه تعمیر یا تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز و خارج از شبکه خدمات بالینکو
حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله، آتشسوزی و سایر موارد مشابه
خدمات ویژه بالینکو:
ارائه اسپری شستشوی مبلمان رایگان به تمامی مشتریان در زمان خرید
خدمات شستشوی تخصصی در طول دوره گارانتی، مطابق با استانداردهای نگهداری
خدمات اسبابکشی بالینکو از مبدأ تا مقصد برای مشتریان ساکن در تهران، کرج و قم
امکان پرو رایگان مبلمان در منزل
مشاوره طراحی و جانمایی مبلمان توسط تیم متخصص، متناسب با فضای منزل یا محل کار شما
شرایط و نحوه استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش:
ارائه فاکتور خرید معتبر جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است.
در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، مشتریان میتوانند با واحد پشتیبانی و خدمات بالینکو تماس حاصل نمایند.کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن، جهت بررسی و رفع مشکل اقدام خواهند کرد.
هدف ما در بالینکو، ارائه تجربهای متمایز از خرید مبلمان باکیفیت و خدماتی شایسته شماست.
خدمات پس از فروش: 78395 - 021